Comment ne plus passer à côté des ventes associées au comptoir ?

Un patient pressé entre avec son ordonnance. Vous délivrez son traitement, échangez quelques mots… puis, une fois parti, vous réalisez : “J’aurais pu lui proposer un spray nasal, cela l’aurait vraiment aidé.”

Ce scénario, vous l’avez sans doute déjà vécu. Dans le rythme soutenu de l’officine, il est facile d’oublier le conseil complémentaire. Pourtant, ce petit geste change tout :

• Le patient repart mieux accompagné

• L’officine gagne en efficacité et en valeur ajoutée.

C’est précisément pour cela qu’a été conçu winProduitsConseil :
Un module déjà inclus dans Winpharma, gratuit, pensé pour devenir un réflexe au comptoir.

Pourquoi c’est utile ?

• Parce qu’il rappelle automatiquement à l’équipe les produits complémentaires qu’elle a choisis.
• Parce qu’il garantit un conseil homogène, que ce soit toi, ton adjoint ou ton préparateur qui serve le patient.
• Parce que tu restes libre de décider : rien n’est imposé, c’est toi qui définis tes produits, tes priorités, tes campagnes.
• Parce qu’il y a un suivi simple : en un coup d’œil, tu vois l’impact de tes actions.

Comment ça marche ?

Tout commence par un produit dit “déclencheur”.
Un patient achète un sirop ? Winpharma affiche automatiquement les produits que tu as associés à ce sirop : des pastilles apaisantes, une tisane, un spray.

Vous avez la main : vous proposez ou non, selon la situation et l’échange.

Et pour aller plus loin, tu peux t’appuyer sur :

• des fiches conseil à remettre,
• des argumentaires pratiques pour former ton équipe,
• des vidéos pour enrichir le dialogue.

Interface winProduitConseil

Et les campagnes, concrètement ?

Une campagne, c’est simplement une thématique de ventes associées que tu prépares à l’avance.
Par exemple :

• En hiver : toux = sirop + pastilles + spray nasal.
• Au printemps : allergies = antihistaminique + collyre + spray.
• En été : solaire = crème + après-solaire + stick lèvres.

Tu structures ainsi ton conseil, tu guides ton équipe, et tu évites d’improviser en fonction du stress du moment.

Ce que ça change vraiment

• Vous n’oubliez plus les ventes associées.
• Vos patients sentent qu’ils sont écoutés et mieux accompagnés.
• Votre équipe gagne en confort et en cohérence.
• Et vous, vous pilotez vos campagnes avec des chiffres clairs, sans perte de temps.

Téléchargez la documentation winProduitsConseil

Pour aller plus loin dans l’utilisation du logiciel
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À très vite pour de nouveaux trucs & astuces !